Chính Sách Đặt Cọc

1. Tại sao cần đặt cọc?

Các trang phục tại Van Store đa số là hàng thiết kế cao cấp, có giá trị tương đối cao. Việc nhận tiền cọc hoặc giấy tờ tùy thân giúp đảm bảo trách nhiệm bảo quản trang phục giữa khách hàng và cửa hàng, đồng thời giúp cửa hàng duy trì được chất lượng váy áo tốt nhất phục vụ cho hàng ngàn khách hàng khác.

2. Các hình thức đặt cọc

Khi tới lấy trang phục (hoặc khi nhân viên giao hàng tới), quý khách có thể chọn 1 trong 2 hình thức cọc sau:

Cách 1: Cọc bằng Giấy Tờ Tùy Thân

• Cửa hàng chấp nhận giữ CCCD (Căn cước công dân gắn chíp) hoặc Bằng lái xe máy/ô tô (bản cứng, còn hạn sử dụng) bản gốc chính chủ.
• Tên trên giấy tờ phải khớp với thông tin người đặt thuê.
• Kèm theo thanh toán 100% tiền thuê.

Cách 2: Cọc bằng Tiền Mặt / Chuyển Khoản

• Nếu không tiện để lại giấy tờ, quý khách có thể cọc bằng tiền.
• Mức cọc: Tương đương 100% - 200% giá trị mua mới của sản phẩm (thường dao động từ 1.000.000đ đến 3.000.000đ tùy mẫu váy). Nhân viên sẽ báo giá cọc chính xác cho bạn khi chốt đơn.

3. Hoàn trả cọc

Ngay khi quý khách hoàn trả trang phục đúng hạn và sau khi nhân viên kiểm tra xác nhận tình trạng váy áo bình thường (không rách, không phai màu hay hư hỏng nặng), toàn bộ giấy tờ hoặc tiền cọc sẽ được hoàn trả lập tức 100%.

Trường hợp có phát sinh phí trả chậm hoặc phí đền bù hư hỏng (nếu có), chi phí này sẽ được trừ trực tiếp vào tiền cọc theo sự thống nhất minh bạch giữa hai bên.

Lưu ý đặc biệt cho Khách hàng VIP

Nếu bạn là khách hàng thân thiết đạt hạng Kim Cương, xin chúc mừng! Bạn sẽ được MIỄN CỌC 100% (không cần giữ giấy tờ cũng không cần cọc tiền). Hãy liên tục tích lũy điểm để nhận đặc quyền này nhé!