Điều Khoản Sử Dụng

1. Quy định chung

Bằng việc đặt thuê trang phục tại Van Store, quý khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt nhất, và các quy định này được lập ra nhằm đảm bảo quyền lợi công bằng cho cả quý khách và cửa hàng.

2. Thời gian và cách thức thuê đồ

• Thời gian tính một (1) ngày thuê: Được tính là 24 giờ kể từ thời điểm quý khách nhận được trang phục. Quý khách vui lòng hoàn trả trang phục đúng hạn để tránh ảnh hưởng đến lịch trình của các khách hàng tiếp theo.
• Phí trễ hạn: Trong trường hợp trả đồ muộn hơn thời gian thỏa thuận mà không có thông báo trước, cửa hàng xin phép thu thêm phụ phí tương đương 50% giá thuê/ngày cho mỗi ngày trễ hẹn.

3. Trách nhiệm bảo quản trang phục

Mỗi bộ trang phục tại Van Store đều là những thiết kế cao cấp và được giữ gìn cẩn thận. Khi khoác lên mình, chúng tôi hy vọng quý khách sẽ nâng niu chúng như chính món đồ của mình:

• Tuyệt đối không tự ý giặt ủi, tẩy rửa, là (ủi) hay cắt sửa form dáng trang phục. Phí thuê đã bao gồm chi phí giặt ủi spa tiệt trùng sau khi mặc.
• Tránh để trang phục tiếp xúc với các chất gây ố màu khó phai như rượu vang đỏ, dầu mỡ, hóa chất tẩy rửa mạnh, hoặc bị rách do mắc vào vật nhọn.
• Trong trường hợp trang phục bị hư hỏng nghiêm trọng (rách lớn, ố màu không thể tẩy, cháy xém), chúng tôi sẽ căn cứ vào mức độ thiệt hại để thỏa thuận mức bồi thường (khấu trừ vào tiền cọc), tối đa bằng 100% giá trị gốc của sản phẩm.

4. Chính sách thanh toán

Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền thuê và tiền cọc (hoặc để lại giấy tờ tùy thân hợp lệ) khi nhận trang phục. Chi tiết về mức cọc, vui lòng xem tại Chính sách đặt cọc.

5. Chăm sóc và khiếu nại

Nếu có bất kỳ điều gì khiến bạn chưa hài lòng về chất lượng trang phục hoặc thái độ phục vụ của nhân viên, xin đừng vội buồn. Hãy liên hệ ngay với Hotline 086.289.8886, Van Store cam kết sẽ lắng nghe và giải quyết thỏa đáng nhất cho bạn.